近年來的門窗行業(yè)處于一個(gè)上升期，門窗加盟商數(shù)每年大約以十萬計(jì)，很多的門窗品牌加盟商認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量夠好，和客戶關(guān)系夠鐵，就能拿下這門買賣。但他們卻不知售后服務(wù)對于一個(gè)店鋪來說影響是多么的大。

當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，任何客戶都會(huì)產(chǎn)生不滿，會(huì)誤認(rèn)為是這個(gè)門窗品牌加盟商故意以次充好，不守信譽(yù)，有的甚至惡言惡語。作為一個(gè)合格的門窗品牌加盟商，就更應(yīng)該要耐心的去傾聽客戶的不滿，安撫一下客戶的心情，了解是哪方面的問題，并且要承諾一定會(huì)解決問題。澳威門窗認(rèn)為如果你沒耐心，對問題置之不理，并表話語中帶有不耐煩的話，很可能和客戶辛苦建立的信任關(guān)系就此破裂，造成惡劣的影響。

安撫好客戶之后，應(yīng)該技術(shù)工人去幫客戶解決問題。本來客戶就已經(jīng)對商家的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，如果這時(shí)候得不到技術(shù)工人前來迅速解決問題的話，就會(huì)很可能永遠(yuǎn)失去這個(gè)客戶了，進(jìn)而產(chǎn)生一連串的惡性后果，在行業(yè)中傳出不利于門窗品牌加盟商的傳言，那么很可能你多年辛苦建立的口碑就會(huì)在一夜之間崩塌。

總的來說，各行各業(yè)售后服務(wù)問題一直被眾多的消費(fèi)者所在意關(guān)注的，在這個(gè)信息傳播迅速的時(shí)代，想要在門窗行業(yè)內(nèi)立足，我們更應(yīng)該要拿出百分百的誠意，用“心”去服務(wù)客戶，快速解決問題，讓自己代理的門窗品牌成為門窗行業(yè)標(biāo)桿。